淘寶搜索如圖:
第一:篩選
當(dāng)我作為一個買家搜索“牛仔連衣裙”的時候,那么搜索引擎首先會根據(jù)我的特征會從數(shù)據(jù)庫當(dāng)中找到跟我相匹配的寶貝,那么搜索引擎是怎么判斷我的購物特點(diǎn)呢?
1.人群特征
● 根據(jù)買家的歷史購物軌跡;
● 根據(jù)一些數(shù)據(jù),比如你的注冊信息,平時的消費(fèi)習(xí)慣,判斷出你的人群特征。
以上是搜索引擎對人群特征的判斷,那么根據(jù)以上的特征搜索引擎就會為她匹配相對應(yīng)的寶貝,那么寶貝的特征搜索引擎又是怎么判斷的呢?
2.寶貝特征
● 通過你發(fā)布寶貝時的類目;
● 通過標(biāo)題當(dāng)中的基本關(guān)鍵詞來判斷你的寶貝是什么,一般是名詞最重要,其次才是修飾詞;
● 通過詳情頁內(nèi)容判斷你的寶貝特征,例如屬性元素,風(fēng)格特征,季節(jié),地區(qū)等等;
● 通過買家的購買行為去判斷,比如有個買家搜索了 “修身連衣裙”,分別瀏覽了A寶貝和B寶貝,結(jié)果買家最終購買了A寶貝,那么搜索引擎會認(rèn)為“修身連衣裙”跟A寶貝非常相
關(guān),久而久之,當(dāng)數(shù)據(jù)積累到一定量的時候,搜索引擎就會判斷認(rèn)為A寶貝就是一款修身的連衣裙,而B寶貝不是。
以上通過人群的特征和寶貝的特征,搜索引擎就可以為買家匹配出對應(yīng)的寶貝了。
第二:排名
當(dāng)搜索引擎根據(jù)買家的特征和寶貝的特征匹配出一個待排名寶貝集合的時候,并不是所有的寶貝都有參與排名的機(jī)會,它會抓取一定的數(shù)量,最終只展示100頁的排名結(jié)果,也就是相當(dāng)于4000多個寶貝參與排名,在排名寶貝集合里首先會過濾掉那些曾經(jīng)有過嚴(yán)重作弊行為的寶貝,然后再根據(jù)各種復(fù)雜的相關(guān)度維度、權(quán)重維度以及大家熟悉的時間維度等等來計(jì)算出一個排名展現(xiàn)結(jié)果。
第三:展現(xiàn)
有了排名就有了展現(xiàn),但是大家要知道,光有展現(xiàn)不一定就會有流量啊,你得排在前面,而且還要考慮到競爭環(huán)境,而且首圖還要吸引點(diǎn)擊,這樣子才會有流量進(jìn)來。
第四:點(diǎn)擊
關(guān)于點(diǎn)擊,對于買家來說只是一個點(diǎn)入寶貝進(jìn)去瀏覽的動作。
第五:瀏覽
但是對于搜索引擎來說,他就會計(jì)算一個買家的點(diǎn)擊反饋數(shù)據(jù),那么都有哪些數(shù)據(jù)會被計(jì)算到呢?
通過計(jì)算以上的一些數(shù)據(jù)指標(biāo),搜索引擎來判斷是否要給這個寶貝加分或減分。
應(yīng)對策略:
如果你的寶貝前期測款不錯,利用直通車就可以讓買家與你的寶貝產(chǎn)生關(guān)系,以此來操控個性化權(quán)重。
1.比如我開直通車,有買家從直通車進(jìn)來之后又走了,產(chǎn)生了好的點(diǎn)擊反饋,下次再從搜索找相關(guān)寶貝關(guān)聯(lián)的關(guān)鍵詞,在看過我寶貝的買家的瀏覽器里,我的寶貝就是會優(yōu)先展現(xiàn)在前;
2.用直通車是為了讓買家跟我的寶貝產(chǎn)生關(guān)系,增加個性化權(quán)重。直通車買家點(diǎn)擊進(jìn)來產(chǎn)生一個正向的反饋信息加分(進(jìn)來停留了5-6分鐘,收藏、加車、詢單);直通車買家點(diǎn)擊進(jìn)來產(chǎn)生一個負(fù)的反饋信息減分(進(jìn)來了馬上關(guān)掉、離開)。
大家要朝著努力轉(zhuǎn)化的方向走,轉(zhuǎn)化是不可控的,但是我們各方面數(shù)據(jù)好,搜索引擎也會給我們很多流量。